Yousign, DocuSign

Faire signer un devis — ou un contrat, un bon de livraison — sans l'imprimer. Hela envoie le PDF au fournisseur de signature, le client signe sur son téléphone, le document signé revient dans Hela et le devis passe signé.

Fournisseur Zone Connexion Niveaux
Yousign Europe (eIDAS) Clé d'API Signature simple, avancée, qualifiée
DocuSign Monde OAuth Signature électronique standard

Connecter

Yousign : dans Yousign, Paramètres → Intégrations → Clés API, créez une clé. Dans Hela, Intégrations → Yousign → Connecter, collez-la ; copiez l'adresse de notification de Hela dans Yousign (Webhooks, événement signature_request.done) et le secret du webhook dans le formulaire de connexion.

DocuSign : Continuer avec DocuSign. L'exploitant du serveur doit avoir enregistré Hela chez DocuSign (DOCUSIGN_CLIENT_ID, DOCUSIGN_CLIENT_SECRET). Chaque enveloppe envoyée porte sa notification de retour (eventNotification) ; renseignez la clé HMAC de DocuSign Connect dans les réglages pour que Hela vérifie la signature des notifications.

Utiliser

Sur un devis ou une facture : Faire signer. Nom et e-mail du signataire sont pré-remplis depuis la fiche client. Le client reçoit un e-mail du fournisseur, lit, signe. Dans Hela :

  1. l'état passe envoyé dans la carte Partenaires ;
  2. à la signature, l'état passe signé avec la date et le signataire, l'événement quote.signed est émis, et le document est déposé dans le stockage connecté s'il y en a un ;
  3. un refus passe l'état à refusé.

Par l'API : POST /companies/{id}/integrations/documents/quote/{quoteId}/signature avec { "provider": "yousign", "signer": { "name": "…", "email": "…" } }.

Réglages

Fournisseur Réglage Sens
Yousign Bac à sable Utiliser l'environnement de test.
Yousign Niveau de signature electronic_signature (simple), advanced_electronic_signature, qualified_electronic_signature ; les niveaux supérieurs demandent une vérification d'identité et coûtent plus.
DocuSign Bac à sable Compte demo.

Bon à savoir

  • Le document signé est conservé chez le fournisseur de signature, avec sa preuve d'audit ; Hela garde le lien vers la demande et l'état.
  • Un devis signé peut être converti en facture d'un clic ; la signature suit.
  • Le fournisseur facture par signature ; rien n'est envoyé sans que vous l'ayez demandé.

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