الخصوصية
ما تسجّله هيلا، ولماذا، وكيف تستعيده. مكتوب انطلاقًا من الشيفرة لا من قالب.
آخر تحديث: ٤ أغسطس ٢٠٢٦.
ما تأتمننا عليه
حسابك: الاسم والبريد والهاتف إن أعطيته واللغة، وكلمة مرور لا نخزّنها أبدًا بصيغتها — بل بصمتها بخوارزمية argon2id، ولا سبيل للعودة منها إلى الكلمة.
شركاتك وبياناتها: الفروع والأصناف والمبيعات والمشتريات والمخزون والمحافظ والشركاء والموظفون والمستندات. إنها دفاترك، وهي ملكك.
الملفات التي ترسلها — شعار أو صورة صنف أو إيصال مصروف — تمرّ عبر واجهتنا البرمجية وتُحفظ لدى Cloudinary في مجلد خاص بشركتك.
ما نسجّله من تلقائنا
سجل للطلبات: التاريخ والإجراء المطلوب ورمز الاستجابة والمدة وبادئة عنوان IP مقتطعة إلى /24 — أول أربعة وعشرين بتًا، لا العنوان كاملًا أبدًا. ولا يُحفظ أي محتوى للطلب. الغرض رصد من يجرّب كلمات المرور تباعًا وفهم أي عطل.
وداخل كل شركة سجل نشاط: من أنشأ أو عدّل ماذا ومتى. يظهر في إعداداتك، وهو موجود لتجيب عن «من غيّر هذه الفاتورة».
الرسائل المرسلة من الموقع العام أو من المنصة تُحفظ مع حالة إرسالها، للردّ ولإعادة المحاولة عند الفشل.
بياناتك لا تشارك جدولًا مع بيانات غيرك
لكل شركة مخطَّطها الخاص في PostgreSQL. ليس ذلك مرشّحًا داخل استعلام، بل فصلٌ على مستوى قاعدة البيانات، فلا يستطيع استعلام سيئ الكتابة بلوغ دفاتر شركة أخرى.
البيانات المشتركة الوحيدة هي بيانات الدليل: قد يظهر اسم شركتك ومدينتها وقطاعها حين يبحث عضو آخر عن شريك. أما عنوانك الشخصي فلا يُعاد إلا إن كان هو ما كُتب كاملًا.
ملفات تعريف الارتباط
ملفّان تقنيان بخاصية httpOnly، لا تقرؤهما شيفرة الصفحة: رمز وصول قصير الأجل ورمز تجديد. يبقيانك متصلًا، لا أكثر.
وتفضيلان بلا طابع شخصي: لغتك وحالة طيّ الشريط الجانبي.
لا ملفات إعلانية ولا متتبّعات خارجية ولا بيع لأحد.
من يرى ماذا
داخل شركتك يقرّر الدور: الصرّاف يقبض دون أن يرى الهامش، والمحاسب يقرأ دون أن يقبض.
ويستطيع مشغّلنا رؤية الحسابات والشركات وأحجامها وسجل الطلبات — لا محتوى مبيعاتك ولا فواتيرك ولا قيودك.
لا نبيع شيئًا لأحد ولا نشارك بياناتك مع طرف ثالث، عدا مزوّدي الخدمة التقنيين اللازمين: استضافة قاعدة البيانات، واستضافة التطبيق، وتخزين الملفات، وإرسال البريد.
الحفظ والخروج
تبقى بياناتك ما بقي حسابك. وتصدّر المبيعات والمخزون والقيود بصيغة CSV متى شئت، دون استئذان.
وعند حذف الحساب يُحذف معه مخطَّط كل شركة يملكها. أما السجلات التقنية، التي لا تحمل اسمك ولا محتوى مستنداتك، فقد تبقى إلى حين تدويرها.
لأي سؤال أو تصحيح أو حذف: راسلنا من صفحة الاتصال.